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Influence of collaborative customer service by service robots and clerks in bakery stores https://t.co/DSbFHqca8a
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RT @yuki_okafuji: 新しい論文が公開されました!サービスロボットをいきなり店舗に置いてもお客さんから中々信頼されないので、店員と協業している様子を見せることで、信頼感・推薦の影響力などが向上するというのを示しました。京都と大阪の2店舗同時実験でめっちゃ大変だった…
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