6,061 followers
4/16 על תפיסת צרכנים לגבי איחור של חברות תעופה: https://t.co/KXxCxIyKbg
6,061 followers
מתבקש! והנה #מחקר אחד מפתיע. המחקר בדק לקוחות של בריטיש אירווייז ומצא שרובם מראש מצפים לאיחורים בטיסה (מהית׳רו) ולכן רמת שביעות הרצון שלהם מחברת התעופה לא נפגעת מאוד בהמשך לסיטואציה של דחיית טיסה והם מתכוונים להמשיך ולטוס עם החברה. https://t.co/s7GXZZdZgN
47,144 followers
The impact of delays in customers satisfaction: Study brings light to one of the most competitive points of commercial aviation Read @JATM_Journal's press release: https://t.co/rH7GZYkTM9 @heathrowairport @British_Airways To read the article, access it: